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Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten
  1. Wenden Sie sich an unsere Support-Mitarbeiter, um die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft zu beantragen
  2. Kündigen Sie direkt über diese Support-Seite. Besuchen Sie den Abschnitt "Finden Sie Ihre Mitgliedschaft", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte ein, klicken Sie auf "Suchen" und dann auf "Mitgliedschaft kündigen"
  3. Besuchen Sie die Seite "Mitgliedschaft kündigen" in Ihrem Konto und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen"
  4. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf "Mitgliedschaft kündigen" Wenn Sie Probleme haben, Ihre Anmeldedaten zu finden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport:

    E-Mail: [email protected]
    Telefon: +420 228 880 261

    Unser Kundensupport arbeitet Monday - Friday: 8am - 00am (CET)

Bei jeder Abrechnung mit Ihrer Kreditkarte wird eine Rechnung erstellt, die Sie unter "Mein Konto > Bestellungen" einsehen können.

Ja, wir bieten eine 100%ige Rückerstattungsgarantie für alle Bestellungen, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

Wir möchten, dass Sie mit jeder Bestellung, die Sie bei uns tätigen, zufrieden sind. Wenn jedoch etwas nicht so ist wie erwartet, haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung im Rahmen unserer Garantie zu beantragen. In allen anderen Fällen wird unser Kundensupport-Team Ihre Anfrage individuell prüfen und eine entsprechende Entscheidung treffen.

Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:
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Unser Kundensupport ist unter Monday - Friday: 8am - 00am (CET) erreichbar. Wir bemühen uns, Ihnen zu helfen und Ihre Anfragen werktags innerhalb von 48 Stunden zu beantworten; bitte beachten Sie jedoch, dass wir am Wochenende geschlossen sind.

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